下订单成功后可修改吗
订单下单成功后,登录“用户专区”,在左边菜单上“采购信息管理>当前交易订单查询”里即可看到你所下订单目前的状态。
修改订单:
目前在Oubuy网站上没有提供修改订单的功能,你可以在最短的时间内电话通知:028-68881000,进行人工修改。
小建议:最好直接找和您最终确认订单的销售呼叫中心人员,清楚地报出自己的会员编号和订单编号。
如果送货地址和联系人有所改变,最好在下订单前电话通知或者登录网站“用户专区”自行修改。
取消订单:
在Oubuy网站提供了取消订单的功能,您可以在最短的时间内登录“用户专区”,在左边菜单上“采购信息管理>当前交易订单查询”里,对已下的订单进行取消操作。
提示:仅有“未处理”状态的订单可通过网站取消。
如果订单状态为“已确认”,而您打算取消订单的话,请务必通过电话028-68881000通知,进行人工取消。
小建议:最好直接找和您最终确认订单的销售呼叫中心人员,清楚地报出自己的会员编号和订单编号。
通常确认订单的时间:在工作日(8:30-17:00),订单基本信息没有问题,半小时内销售呼叫中心人员和客户联系确认。晚间通过网站下的订单隔天联系,周末通过网站下的订单将在下周一联系确认。